2013年3月5號(hào)中午我們買的合生元呵護(hù)嬰兒配方奶粉，晚上打開后發(fā)現(xiàn)里面有塊類似人體傷口結(jié)疤的那種黑色異物，我們找他們客服，他們說(shuō)這種情況不存在，打開后發(fā)現(xiàn)的有可能是我們?nèi)藶榈�，推卸�?zé)任給我們！這種態(tài)度太另人氣憤了。還想1比2的將這桶問(wèn)題奶粉換回，希望能給我們一個(gè)合理的解釋。