| 投訴主題：淘寶天貓超市出售唯氏清火寶 | |
| 投訴目標：淘寶天貓超市 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-05-06 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=73997 | |
訂單號：324749203614280 13年4月10號在天貓超市深圳站購買唯氏清火寶一盒，為20條獨立包裝。 前天沖調(diào)時發(fā)現(xiàn)顆粒溶化后與平時的淡黃色不通，顏色發(fā)黑，倒在池子里像污水一樣。另外拆了一條，顆粒有淡淡的臭味，沖水后顏色發(fā)黑。 與天貓超市聯(lián)系，天貓工作人員打電話表示，幾條有問題可以退幾天的錢，要求她們聯(lián)系廠家對問題產(chǎn)品做檢測，作出合理解釋，被拒絕。天貓工作人員說可以出示相關(guān)的進貨檢驗材料和合格證，檢測不可能。 天貓超市對問題產(chǎn)品只以正規(guī)廠家正規(guī)渠道為擋箭牌，無作為。
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