本人于2013年5月初在超市購(gòu)買一罐雀巢高鈣營(yíng)養(yǎng)奶粉，在6月20日左右沖奶粉時(shí)發(fā)現(xiàn)奶粉不溶于水，兌水后仍是奶粉狀，于是打電話給雀巢服務(wù)熱線咨詢，對(duì)方答復(fù)奶粉開封后需三周內(nèi)飲用完，否則會(huì)氧化，這不屬于質(zhì)量問題，不予解決。但本人在購(gòu)買奶粉時(shí)沒被告知需在三周內(nèi)喝完，且包裝上也沒標(biāo)明開封后的注意事項(xiàng)，包裝的存放要求是置于陰涼干爽處，有效期為2015.02.11，本人嚴(yán)格安照此要求存放，但過一個(gè)多月就不能再飲用，這種結(jié)果完全是因?yàn)槿赋补緵]有將奶粉的保管特征傳達(dá)給本人而導(dǎo)致，所以雀巢公司因賠償余下不能喝的奶粉，請(qǐng)315為消費(fèi)者主持公道，謝謝。
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