在線投訴：2.7號通過“美團”點餐，商家接單后一直沒送餐，電話也聯(lián)系不上商家。找“美團”客服，客服也無法聯(lián)系上商家，現(xiàn)在訂單是完成狀態(tài)。

　　我要求客服答復(fù)我訂單具體情況，為什么不送餐。客服答應(yīng)一個工作日給我答復(fù)，但已經(jīng)快一個星期了，也沒見客服給我答復(fù)這個訂單具體什么情況，為什么不送餐。