林氏木業(yè)銷售問題床，3個(gè)多月仍未解決問題，嚴(yán)重影響生活

2018-09-01 16:36:36 廣東省點(diǎn)擊：次

1、2018年4月28日，本人通過天貓購(gòu)買了林氏木業(yè)的家具，共9件，繳納了全款20030元，天貓訂單編號(hào)：152399292229208225.

2、2018年5月25日，上門安裝。安裝時(shí)，師傅發(fā)現(xiàn)有張床（框架結(jié)構(gòu)尺寸：1500mm*2000mm顏色分類：原木色【CR5A床底無儲(chǔ)物床】）因?yàn)榕浼|(zhì)量問題，無法安裝。當(dāng)時(shí)林氏木業(yè)的安裝師傅已反饋給林氏木業(yè)公司，本人也聯(lián)系售后【初恩】要求退貨，售后不同意退貨，只同意重新發(fā)配件，派人重新安裝；

3、2018年6月22日，收到林氏木業(yè)的配件，林氏6月29日派人安裝。第二次安裝失敗，只因林氏木業(yè)發(fā)錯(cuò)配件；再次聯(lián)系售后【初恩】；

4、2018年7月13日，收到林氏木業(yè)的配件，林氏7月21日派人安裝。第三次安裝失敗，只因林氏木業(yè)發(fā)錯(cuò)配件；再次聯(lián)系售后【初恩】；

5、2018年8月25日，收到林氏木業(yè)的配件，林氏9月1日派人安裝。第四次安裝失敗，只因林氏木業(yè)發(fā)錯(cuò)配件；

6、歷時(shí)3個(gè)多月，4次安裝，均未解決任何問題。問題床至今放置在臥室，對(duì)家庭生活產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

6、我的訴求：

1）要求林氏木業(yè)近期內(nèi)把未安裝的床搬走，不再影響我正常的生活；

2）不再接受任何補(bǔ)發(fā)配件、上門安裝，以免耽誤工作生活時(shí)間；

3）要求近期內(nèi)退款退貨，否則維權(quán)到底；

4）若不同意退款退貨，本人會(huì)進(jìn)一步要求林氏木業(yè)對(duì)我的時(shí)間補(bǔ)償和問題床3個(gè)多月占用臥室空間的補(bǔ)償。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：

安排更換一款床的已經(jīng)在協(xié)商好了在安排中；