電腦產品質量，服務差，態(tài)度差 我于2009年3月18為日購買方正卓越S300品牌電腦，電腦序列號：SAU2056925，買回家就發(fā)現(xiàn)顯示器中間有較大一塊圓形亮點，并進行了更換，一周后，硬盤發(fā)出較大異響，并出現(xiàn)死機現(xiàn)象，經方正維修部人員檢查確認硬盤有質量問題，建議更換主機（在購機15日內）。然后與方正售后服務部進行聯(lián)系，方正科技售后服務部的科技人員009進行多次交流，說“計算機無法啟動才能更換主機”，后來再與他們聯(lián)系回答我的總是一句“我會把你的意見反映給相關的部門，并及時給你解決�！�，但至始至終我除了接到一個詢問的電話后，就再也沒有回音了。我再次跟維修人員聯(lián)系，維修人員5月11日才上門維修，更換了硬盤。后機子又出現(xiàn)頻繁死機，7月13日我再次報修，7月16日維修人員又上門檢查，確認為主板有損傷的痕跡，并將主板更換，7月25日我在使用過程中，顯示器突然出現(xiàn)白板，無法顯示圖像，我再次與方正售后服務部聯(lián)系，接線員914說換機條件必須達到同一硬件出現(xiàn)兩次故障，我的顯示器已經是第二次出現(xiàn)質量問題，并要求換機時，接線員又變說必須是同一硬件同一故障出現(xiàn)兩次以上。 因方正電腦一而再,再而三的屢次出現(xiàn)嚴重的質量問題,造成我在近半年時間無法正常使用,影響了工作和學習，花費了不少精力、時間、電話費等，同時也因多次為此事請假而影響了工作. 鑒于這臺方正電腦的質量嚴重不可靠和太差，本人已不能接受無休止的維修，給我工作帶來了巨大損失，精神上造成極大煩惱與痛苦，他們的400服務人員極不負責，沒有誠信。我一直認為方正電腦是一個知名品牌，方正科技是一個有信譽的企業(yè)而購買你們的電腦，可是現(xiàn)在這臺電腦質量如此之差，經過無數(shù)次維修仍不能正常使用，他們的400服務熱線工作人員如此極不負責，欺騙顧客，以后誰會相信他們的企業(yè)和產品，現(xiàn)在我強烈要求退機或換機，希望他們能全心全意為顧客著想，本著創(chuàng)辦一流的企業(yè)，打造一流的品牌，提供一流的服務的宗旨，盡快給我一個滿意答復，為顧客負責，更為產品和企業(yè)負責！