本人于4月14日在戴爾官網下訂單，訂購戴爾inspiron 14r 4528筆記本一臺，4月15日付款成功，截止4月22日，訂單一直沒有處理，沒有任何工作人員主動跟我聯(lián)系，先后打5次電話投訴咨詢，都聲稱管不了，前期聯(lián)系到一個銷售人員，他說轉給另一個人跟進，另一個人就只說讓我等。沒有人為我解決問題。