尊敬的315領(lǐng)導(dǎo)： 你好 本人于2012年12月13日在建行商城北京永特365商務(wù)有限公司花費(fèi)了4888元購買了由三星生產(chǎn)的GT-N7102手機(jī)，在購買時(shí)相信了該型號手機(jī)在三星官網(wǎng)及廣告宣傳時(shí)宣稱的本型號手機(jī)是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四頻的全球漫游手機(jī)等宣傳內(nèi)容。 現(xiàn)發(fā)現(xiàn)（新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等曝光）該產(chǎn)品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，無法實(shí)現(xiàn)在美國等地的國際漫游。在聯(lián)系三星客服400-810-5858后發(fā)現(xiàn)三星公司刪除了網(wǎng)站數(shù)據(jù)并銷毀宣傳資料，現(xiàn)舉報(bào)中國三星涉嫌違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第40、49、50條，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第27、40、54、59條進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳。本人保證以上內(nèi)容屬實(shí)！ 投訴人周磊 13706032258 2013.7.8