2013 10 10號 我拿著手機來到了 oppo手機銷售柜臺 和營業(yè)員說這個手機存在硬件上的問題 手機在通話的時候總是斷線然后 還自動關(guān)機 有著硬件上的問題 電話也接到不 營業(yè)員 讓我去售后部門去檢測讓后 可是售后檢測的結(jié)果是 系統(tǒng)軟件更新完全沒有質(zhì)量型的問題 然后就給開了一個 無故障證明 就沒人理會 我了 這對一個大眾消費者是一個非常不負責的態(tài)度 也沒有履行中國法律的三包法 然后撥打12315電話 還打不通。