本人于2012年10月購買聯(lián)想THINKPAD X121E筆記本，但使用不到1年即出現(xiàn)屏幕晃動(dòng)，10月10日經(jīng)聯(lián)想售后拆解，發(fā)現(xiàn)筆記本C殼和D殼的轉(zhuǎn)屏軸固定螺絲底座大部分脆裂。但聯(lián)想維修點(diǎn)稱此問題不屬于保修范圍，我即與聯(lián)想400聯(lián)系，其指派一名華東區(qū)售后人員與本人聯(lián)系，我將圖片和問題作了反饋，10月16日被告知此問題為使用不當(dāng)所致，不予保修，并稱此為聯(lián)想的最終處理結(jié)果。對此本人不能認(rèn)同，轉(zhuǎn)屏軸為筆記本使用頻率很高 的部件，在不到1年時(shí)間即損壞，脆裂稱小塊，而本人在使用中從未有摔碰，這點(diǎn)維修點(diǎn)人員也認(rèn)可，因此，這明顯為外殼材質(zhì)問題，現(xiàn)希望聯(lián)想能正視此問題，不要再敷衍推諉，并將筆記本外殼更換。