1、我在聯(lián)通網上營業(yè)廳購買的“沃3G預付費20元卡”，購買的時候產品明確說明這個套餐可以更改為聯(lián)通3G其它套餐（見附件圖）。 2、近日我在聯(lián)通營業(yè)廳要求更改為“沃派36元套餐”，聯(lián)通營業(yè)廳人員說，這是兩個不同的套餐，不能更改，只能重新辦理新號碼。 3、我又咨詢10010客服人員，客服人員開始說可以更改套餐，但是最后煙臺聯(lián)通的客服人員說經過與市場部的溝通，“沃3G預付費20元卡”不能更改為其它套餐。 我認為：聯(lián)通存在欺詐行為，辦卡的時候寫明可以更改套餐，但是實際辦理的時候確不能更改，讓重新辦理新號碼，只是為了增加用戶基數(shù)，用毛主席的話說，這就是耍流氓！