本人于6月份在京東上購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)魅族PRO 7手機(jī)，一臺(tái)自己用一臺(tái)家人用，其中一臺(tái)自己用的一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)手機(jī)上有個(gè)小藍(lán)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)誒注意，一個(gè)月后手機(jī)左上方的藍(lán)點(diǎn)變成黑點(diǎn)，范圍越來(lái)越大。買(mǎi)之后其中一臺(tái)家人發(fā)現(xiàn)電池經(jīng)常跑電，準(zhǔn)備送往維修點(diǎn)，由于家人所在的地區(qū)沒(méi)有，準(zhǔn)備下個(gè)個(gè)月來(lái)沈陽(yáng)兩臺(tái)機(jī)器一起去維修，結(jié)果9月3日電話掉地上了 屏幕下方有一點(diǎn)裂痕（不影響使用）.兩個(gè)月后黑點(diǎn)的越來(lái)越重影響使用，去維修點(diǎn)，沒(méi)想到到了，客服九看了一眼說(shuō)這是屏幕問(wèn)題，人為的，換屏自費(fèi)500.我部理解，你們的屏幕先出問(wèn)題的，你說(shuō)是由于漏液出現(xiàn)黑屏，但說(shuō)不出什么原因，把責(zé)任放在了下面的裂痕上，一個(gè)商家出問(wèn)題了，應(yīng)該把話說(shuō)明白，不能一味的推給消費(fèi)者，況且黑點(diǎn)是出現(xiàn)在裂橫之前的，你們給我修好黑屏的問(wèn)題就行，不能上來(lái)九說(shuō)換屏500把 。于是溝通魅族客服，沒(méi)想到客服首先態(tài)度不好，我的問(wèn)題沒(méi)說(shuō)明白，責(zé)任就推給我自己，對(duì)于這樣的公司我也是無(wú)語(yǔ)了，我想問(wèn)，這種手機(jī)的質(zhì)量怎么能上架，你們的產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題，還往客戶身上推，后期不管 我也是無(wú)語(yǔ)了。請(qǐng)有關(guān)部門(mén)調(diào)查解決 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-09 14:52:06 商家：魅族售后 回復(fù)：經(jīng)與客戶溝通協(xié)商，最終確認(rèn)減免部分維修費(fèi)用處理，現(xiàn)客戶機(jī)器已修復(fù)返機(jī)，謝謝。；