1、2017年二月八日本人于京東商城購買聯(lián)想zuk z2手機(jī)一部，2018年3月手機(jī)屏幕失靈，售后查詢保修期至2018年五月于是免費(fèi)更換了屏幕，2018年9月新?lián)Q屏幕在同樣位置再次出現(xiàn)失靈現(xiàn)象，電話聯(lián)系售后對(duì)方回復(fù)需要到售后服務(wù)站檢測，因工作地點(diǎn)在山區(qū)無法前往，11月4日前往售后服務(wù)站檢測為屏幕損壞且已過保更換需要自費(fèi)！ 2、對(duì)比我不同意，因?yàn)樾赂鼡Q的屏幕在不足半年的時(shí)間里，在同樣位置出現(xiàn)同類型故障，聯(lián)想應(yīng)就此新屏幕采用合理的單獨(dú)的保修期。 3、在聯(lián)想手機(jī)論壇查詢很多人出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題，說明聯(lián)想此款手機(jī)存在設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)缺陷，應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)召回或者免費(fèi)更換合格的屏幕。 4、我希望聯(lián)想能扛起大企業(yè)應(yīng)有責(zé)任感，對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，在合理期限對(duì)此問題屏幕負(fù)責(zé)到底！