2018.11.1我通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站領(lǐng)取了摩拜騎行券到我的賬戶，除了若干張七折券，還有三張價(jià)值一元的騎行券，如第一張圖所示，上面疊加的灰色圖框里是截圖的時(shí)間。我在當(dāng)天的18：49騎行了一次，可以參考第四張圖上的騎行記錄，并且使用了一張騎行券。可能是當(dāng)時(shí)商家活動(dòng)，又給了我一張有效期到11.8的券，可以看到我上傳的第二、三張圖，截圖時(shí)間為騎行之后，顯示還剩三張騎行券。11.2我又騎行了一次，又使用了一張騎行券。昨天，也就是11.4，應(yīng)該還剩兩張券，我正要使用時(shí)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)里只剩一張11.8到期的騎行券，但當(dāng)天才過(guò)期的11.4的券卻沒(méi)有了，所以騎行之后扣了8號(hào)到期的騎行券。 由于已過(guò)客服上班時(shí)間，所以今天才與客服溝通，對(duì)方只是一味強(qiáng)調(diào)券已過(guò)期，完全不回復(fù)我為什么在有效期內(nèi)券消失的問(wèn)題。由于我上個(gè)月已經(jīng)碰到過(guò)同樣問(wèn)題，所以這次特意截圖，沒(méi)想到仍然無(wú)故刪除我賬號(hào)里的騎行券，希望商家正面回應(yīng)我的問(wèn)題。