| 投訴主題：建行扣了積分卻虛假發(fā)貨 | |
| 投訴目標：建設銀行積分兌換商城 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2011-11-20 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid= | |
因父親過世，父親在建行積分還有很多。于是我在在建行積分商城里面提交兌換積分請求，遲遲沒收到貨。過了十幾天去查，發(fā)現(xiàn)狀態(tài)是交易完成。根據(jù)提供的圓通快遞單號去查，發(fā)現(xiàn)是發(fā)往山東的。我的地址在深圳，怎么會發(fā)到山東。打客服電話投訴，讓卡主本人打電話，我說我父親過世沒辦法打電話，她就說要提供種種過世的證明。 我真不明白，網(wǎng)站上清清楚楚寫的單號是錯誤信息，這個還需要我父親的死亡證明干什么？就事論事就是沒收到。思想僵化的建行還自稱所謂按規(guī)章制度辦事，真讓我太失望了。
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
