2012-6-17發(fā)一份快件到浙江義烏，收件人當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)快件。發(fā)現(xiàn)物品已經(jīng)嚴(yán)重?cái)嗔�，收貨人拒收。物品返�?約20號(hào)聯(lián)系圓通投訴熱線021-69777888 接線員稱(chēng)2-3天可以回復(fù)。22號(hào)左右來(lái)電話回復(fù)稱(chēng)當(dāng)?shù)赜新?lián)系過(guò)嗎?之后無(wú)相關(guān)人員聯(lián)系 24號(hào)左右又聯(lián)系投訴熱線021-69777888得到同樣的答復(fù) 又等了兩天還是沒(méi)有答復(fù) 2012-6-27再次打電話聯(lián)系投訴熱線021-69777888 接線員回復(fù)稱(chēng)賠償3倍的運(yùn)費(fèi)可以嗎 難道一定要我聯(lián)系才能告訴我 這樣的服務(wù)能讓顧客滿意嗎 物品包裝的很好還是摔壞得很?chē)?yán)重了 我發(fā)了這么多的快遞只有這個(gè)壞了 而且服務(wù)太差 實(shí)在無(wú)法接受 以下是收貨當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)的實(shí)物圖片 已經(jīng)斷了