6月11日委托廣州市安峰國際貨運代理有限公司從廣州運1批貨物至馬來西亞，該公司在貨物運輸前承諾運輸時限為2-3天到達目的地，結(jié)果一直到6月23日由馬來西亞收貨人（楊鳳麟）親自到馬來西亞海關提貨。一直稱貨物被壓海關，6月21日收貨人查詢該貨物還在廣州，該公司一直不處理。多次聯(lián)系均無準確信息，這批貨物一直延誤了10天！！而且該公司承諾的收費標準也是假的，詢價時運價為20元/KG（含報關費及其他全部費用）結(jié)果收貨人提貨時另收取報關費，電子報關費用等等。收貨人一直與該公司朱立峰聯(lián)系處理均沒有結(jié)果！望有關部門明察。這樣失信商家還要再欺騙多少消費者？