2012年7月10日在北京捷安特勁松店維修捷安特 XTC 750山地車(chē)中軸。當(dāng)時(shí)還有一天到保修期結(jié)束，由于忘記攜帶發(fā)票，店方說(shuō)無(wú)法查發(fā)票（但是懷疑他們應(yīng)該有銷(xiāo)售記錄）。當(dāng)時(shí)車(chē)子就在此點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。該店說(shuō)沒(méi)有發(fā)票收費(fèi)30元，本人同意修理，開(kāi)始維修，在拆卸過(guò)程中，損壞右側(cè)曲柄螺扣，但本店人員拒不承認(rèn)已損壞（本人在現(xiàn)場(chǎng)），于是發(fā)生爭(zhēng)吵，后來(lái)店長(zhǎng)確認(rèn)損壞，并承諾五天內(nèi)更換，隨即本人撥打捷安特投訴電話(huà)，店方又說(shuō)1天半即可更換，當(dāng)時(shí)由于右側(cè)的曲柄已經(jīng)滑絲，并沒(méi)有當(dāng)時(shí)拆掉（有受騙的感覺(jué)）店方在1天半的時(shí)間內(nèi)通知取車(chē)，本人由于天氣原因在7月12號(hào)去店內(nèi)取車(chē)，由于時(shí)間匆忙并未檢查車(chē)輛，這幾日沒(méi)有騎車(chē)，晚上擦車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)，車(chē)架下中軸下端位置因?yàn)楸┝Σ鹦�，已�?jīng)被砸出很深的痕跡，一邊的鋼印已經(jīng)無(wú)法分辨，現(xiàn)在本人確定中軸安裝管套已經(jīng)變形，無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)途騎行，也無(wú)法進(jìn)行下一次的中軸維修或保養(yǎng)，先要求捷安特勁松店對(duì)本人XTC 750在5天內(nèi)進(jìn)行更換，否則影響本人的長(zhǎng)途騎行計(jì)劃 2012年8月本人要從北京騎行5200KM到拉薩，一個(gè)重要的計(jì)劃現(xiàn)在被捷安特勁松店完全打亂，還洗完315的相關(guān)工作人員能給一個(gè)答復(fù)，非常感謝