投訴主題:所售商品沒(méi)有效果
投訴日期:2012-07-17 投訴地區(qū):遼寧省 投訴人:宋女士
您好!
三年后的我再一次的向您伸出求助之手。事情是這樣的:上個(gè)月的25日,我從陜西衛(wèi)視的電視購(gòu)物購(gòu)買了一套減肥產(chǎn)品,客服承諾說(shuō),使用一個(gè)星期沒(méi)有效果給予退款,還有銷售單作為憑證,在她的承諾下我購(gòu)買了他們的一套芭啦芭啦透脂爽。我是在7月3日收到的產(chǎn)品,然后那邊的指導(dǎo)專家給我通電話教我使用方法,但是更多的是要我再次花1000多元來(lái)買他們的減肥產(chǎn)品,說(shuō)只有這樣才有效,不然的話這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有效果。這跟當(dāng)時(shí)他們銷售的時(shí)候說(shuō)法一點(diǎn)也不一樣,我就跟他說(shuō)沒(méi)有效果不是可以退款的嗎,這位姓邱的“專家”說(shuō)這不歸他管,讓我跟銷售聯(lián)系。我按他們的使用方法使用了一個(gè)星期,根本就沒(méi)有出現(xiàn)他們說(shuō)的涂抹上之后就會(huì)排汗這樣的狀況,而像是在涂抹護(hù)膚膏一樣一點(diǎn)效果也沒(méi)有,于是我就打電話聯(lián)系他們,跟他們說(shuō)我的情況,結(jié)果他們總是推諉說(shuō)等會(huì)售后給我回電解決,在我的一再要求下他們給我售后的電話,可是售后沒(méi)有人接,至今我也沒(méi)有收到他們售后打來(lái)的電話,所以我想請(qǐng)您們幫我主持公道,幫我要回貨款,更重要的是,阻止這種欺騙行為,別再讓其他的人上當(dāng)受騙,亮出咱們消協(xié)的利劍,鏟除這些害蟲(chóng)。此外芭啦芭啦透脂爽在黑龍江衛(wèi)視的廣告時(shí)間也在銷售,請(qǐng)消協(xié)主持公道,不勝感激!
我這次的代收貨款是由上海市郵政速遞物流有限公司營(yíng)業(yè)部上海市中春路寄出的,電話號(hào)碼是021-62717568 特快專遞郵件的詳單號(hào)是EC469971350CS
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