同城的快遞，承諾1-2天到貨，今日是第三天，查貨單，還是在他們的分公司轉來轉去，打全國客服，人工沒人接，提示我打分區(qū)客服，打北京客服，2個手機是關機的，一個座機始終占線，而后打投訴電話，通是能通，打了1個小時，始終不接，而后我找網絡客服，客服提示我是發(fā)貨方留的電話錯誤，可以理解，但是他們的查詢系統(tǒng)并沒有寫電話錯誤，很明顯電話錯誤只是網絡客服的托詞，宅急送如果不能保證1-2天內送到貨，希望他們不要做任何保證，另外，請他們至少保證一個客服和一個投訴的電話，讓客戶可以聯系到他們的公司。直至今日他們的貨還是在發(fā)往他們的中轉站。