2012年1月通過(guò)同舟快遞從美國(guó)寄回一單價(jià)值75.4美元（約合人民幣470元）的嬰兒用品，同舟內(nèi)部運(yùn)單號(hào)是DF201120106US。但是3個(gè)月都沒(méi)收到，聯(lián)系同舟的客服，說(shuō)可以申請(qǐng)理賠，然后沒(méi)了下文。之后多次聯(lián)系客服，都只是說(shuō)理賠申請(qǐng)已經(jīng)提交總部，再催催，仍然不處理。1年了，都只打太極拳，不賠錢(qián)。 同舟寄丟包裹完全是自身的責(zé)任，還要用戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)損失，只賠貨物的錢(qián)�？墒蔷瓦@貨物的錢(qián)還拖一年不還。我作為用戶不但承受損失，還要整天去催，實(shí)在不勝其煩。強(qiáng)烈要求趕緊理賠。 同舟的網(wǎng)址http://www.ship188.com/