我用順豐快遞，從上海到深圳郵寄一臺式電腦，3月7號晚上收到快遞，當時沒檢驗就簽收了，一直到9號早上才打開包裝，發(fā)現(xiàn)電腦變形，不能開機使用，打電話問順豐快遞客服，其說已超過24小時，不能進行賠償，后來順豐客服又打過幾次電話，說會調(diào)查情況進行解決，后又進行拍照取證，一直到現(xiàn)在為止都沒給出解決辦法。最后其說因為時間過久沒辦法取證，故不能進行賠償，請問對方的說法合理嗎？我怎樣維護我的權益？