蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城先提高價(jià)格再來(lái)搞活動(dòng)，而消費(fèi)者還是原價(jià)買到的該商品，根本沒(méi)有享受到任何的優(yōu)惠活動(dòng)。蘇寧易購(gòu)還大力宣傳它的這個(gè)315特別活動(dòng)，消費(fèi)者的權(quán)益就這樣被無(wú)視。 3月14日在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城購(gòu)買了ROSSINI羅西尼特價(jià)不銹鋼石英男表R5457W03E該商品。 2013年3月14日下的訂單的原價(jià)是328元。享受——“315 正品行貨放心購(gòu)，用品質(zhì)說(shuō)話，用服務(wù)護(hù)航，2013看我的，此商品2.27-3.17號(hào)期間滿100減10元，滿200減20元，以此類推，上不封頂！簡(jiǎn)約風(fēng)格，睿智內(nèi)涵；官方授權(quán)，全國(guó)聯(lián)保。”活動(dòng)，實(shí)際付款為298元。 2013年3月17日上午10點(diǎn)多收到貨物，再到網(wǎng)站一看原價(jià)變成了298，活動(dòng)還是一樣滿100減10元,就是說(shuō)實(shí)際只需要278元就能買到該商品。于是立馬打電話給蘇寧客服4008198198，問(wèn)這個(gè)價(jià)格波動(dòng)是怎么回事，客服回話說(shuō)如果你沒(méi)有收到貨可以退貨再次下單重新購(gòu)買。于是再次下了單，但是沒(méi)有付款。并將原來(lái)訂單做了退貨申請(qǐng)。 并在該商品的咨詢界面咨詢價(jià)格問(wèn)題。由于咨詢的問(wèn)題要通過(guò)客服審核，所以下午才看到所提的問(wèn)題和答案： “日月水吉 發(fā)布咨詢： 為什么這款商品在3月14號(hào)的時(shí)候原價(jià)是328，今天17號(hào)一看原價(jià)變成了298？活動(dòng)還是滿100減10塊不變，等于說(shuō)14號(hào)要298買的在17號(hào)買就變成了原價(jià)購(gòu)買？?jī)r(jià)格波動(dòng)為何如此之大，還沒(méi)收到貨的我情何以堪？ 您好，此款產(chǎn)品的價(jià)格是328元，有可能是因?yàn)槟��?yè)面緩存的原因，請(qǐng)?jiān)偎⑿聨状雾?yè)面看看，為您購(gòu)物帶來(lái)不便請(qǐng)諒解，感謝您對(duì)蘇寧易購(gòu)的支持，祝您購(gòu)物愉快！” 下午1點(diǎn)左右接到蘇寧退貨審核的客服電話，回話是已經(jīng)收貨就是商品沒(méi)問(wèn)題，不能退貨。再次回到該商品的頁(yè)面時(shí)，發(fā)現(xiàn)原價(jià)又被改為了328元。還說(shuō)是頁(yè)面緩存的原因，既然是頁(yè)面緩存，為什么我再次下單成功的原價(jià)還是298元而不是328元？看到該咨詢的回復(fù)時(shí)該商品原價(jià)已經(jīng)改回328元了，無(wú)論怎么刷新當(dāng)然是原來(lái)328元了。 蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城先提高價(jià)格再來(lái)搞活動(dòng)，而消費(fèi)者還是原價(jià)買到的該商品，根本沒(méi)有享受到任何的優(yōu)惠活動(dòng)。蘇寧易購(gòu)還大力宣傳它的這個(gè)315特別活動(dòng)，消費(fèi)者的權(quán)益就這樣被無(wú)視。