我在淘寶買了個(gè)手機(jī)，由于有點(diǎn)質(zhì)量問題要退還給商家（北京）。在退還時(shí)，順豐速運(yùn)將手機(jī)壓得粉碎了，商家拒收手機(jī)。我的錢也沒法退回來了。 我給順豐北京總部客服打電話，北京的客服推給濟(jì)南（我所在地）的客服。我打濟(jì)南的客服她說得看到手機(jī)的損壞情況給我答復(fù)，叫我等。可三天過去了，什么情況都沒有。打電話過去問客服，她說正在核實(shí)，我們公司得找到相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的相機(jī)給你拍好照片，再傳過來。還讓我耐心等待。 我就納悶現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么快，拍個(gè)照傳過來要三天時(shí)間？？？我的手機(jī)七天內(nèi)沒給商家那就不能退貨了�，F(xiàn)在手機(jī)被壓碎了，不能退貨，順豐有不予全額賠償，我一個(gè)窮學(xué)生我的錢怎么辦？？？我查看了順豐賠款說明，沒保價(jià)的商品損壞只能配154.我1500的手機(jī)還沒用一天，被順豐損壞了，順豐推卸責(zé)任不予處理，我找誰處理區(qū)？？？？