陳殿民，內(nèi)蒙古赤峰市 我2012年10月28日在淘寶-海棠數(shù)碼之家，買了一個(gè)三星S5830I手機(jī)，當(dāng)時(shí)賣家告訴是全國(guó)聯(lián)保的，給了我正式發(fā)貨票和保修單，該手機(jī)在2013年3有份出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，我去了三星售后，他們查了一下說(shuō)沒(méi)查到這款手機(jī)，換句話說(shuō)是假的，我找了賣家，前幾次說(shuō)他和赤峰三星售后聯(lián)系保修的事，后來(lái)打電話就是不接。