我在山東省萊蕪市萊城區(qū)加州步行街對(duì)面稻草人專賣店買了一條皮帶，當(dāng)時(shí)號(hào)稱真皮產(chǎn)品。使用不到3個(gè)月，出現(xiàn)斷裂。找商家處理，他承認(rèn)皮帶是他售出，因小票丟失，商家不給更換，當(dāng)時(shí)留下了我的電話號(hào)碼，已經(jīng)過去3個(gè)月，至今無回復(fù)。