4月14日上午，我在淘寶網(wǎng)物流信息中發(fā)現(xiàn)，郵件運(yùn)單號(hào)碼：5101261026000已經(jīng)“投妥”：“2013-04-14 10:01:00金水豐慶路分部 已妥投，業(yè)務(wù)員，顧寶家”。我問(wèn)門衛(wèi)，門衛(wèi)說(shuō)他們從不代簽郵件。那也就是說(shuō)投遞員在沒電話或者信息通知我的情況下，隨意把郵件放置門衛(wèi)并擅自在他們系統(tǒng)中注明已簽收。而且物流信息中無(wú)投遞員聯(lián)系方式。我i通過(guò)11183聯(lián)系，希望得到幫助和解決，但至今未果。我無(wú)奈，請(qǐng)他們查一下負(fù)責(zé)投遞的分部的電話，我自己聯(lián)系，他們也稱查不到。這種不負(fù)責(zé)任無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益的行為實(shí)在讓我無(wú)法寬容。 我希望你們能責(zé)成他們糾正錯(cuò)誤行為，并賠禮道歉。并希望他們加強(qiáng)管理改善服務(wù)質(zhì)量。作為國(guó)有的大型的物流公司，別盡干些低素質(zhì)的事情！

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