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小米不發(fā)貨

投訴主題:小米不發(fā)貨
投訴目標(biāo):小米 投 訴 人:胡先生
投訴時(shí)間:2013-05-02 投訴地區(qū):重慶市
處理結(jié)果:http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=73398
4月26日的訂單,到5月2號(hào)還不發(fā)貨,官網(wǎng)說是7個(gè)工作日發(fā)貨,但是卻解釋為不包含5.1節(jié)。但是事實(shí)上5.1節(jié)他們是正常上班的,應(yīng)該算工作日,那么到5月2日應(yīng)該有7天了,至今未發(fā)貨。從另一方面而言,七天的發(fā)貨時(shí)間是小米公司單方的格式條款,當(dāng)格式條款發(fā)生兩種以上的解釋時(shí),應(yīng)該作出有利于消費(fèi)者的理解,這是《合同法》所明確規(guī)定的,從這方面而言,將小米公司正常的上班時(shí)間都解釋為工作日,是符合立法精神的。那么,小米公司超過7天還未發(fā)貨,構(gòu)成違約,消費(fèi)者要求小米公司及時(shí)履行發(fā)貨義務(wù),并給予消費(fèi)者相應(yīng)的補(bǔ)償。
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