訂單號(hào)：224413072103346 今年1月31號(hào)購(gòu)買的諾基亞Lumia920T黑色，在2月26號(hào)，3月16號(hào)出現(xiàn)屏幕失靈無法進(jìn)行任何操作的問題，經(jīng)兩次維修，更換了屏幕和主板后，再次在4月20號(hào)出現(xiàn)相同問題無法使用，三個(gè)月不到的時(shí)間一大半時(shí)間都是在等待維修，在蘇州諾基亞客服中心開具兩次的維修單和第三次出問題的檢測(cè)證明后，在4月20號(hào)將相關(guān)單據(jù)和機(jī)器全數(shù)寄給了經(jīng)銷商天貓移動(dòng)旗艦店，與店內(nèi)客服聯(lián)系后，要求退貨還款被拒絕，要求馬上換機(jī)，說最快要到6月份，等到現(xiàn)在消費(fèi)者無法忍受其拖沓的售后，要求天貓移動(dòng)旗艦店要么根據(jù)國(guó)家三包法退貨還款，要么立馬完成換給消費(fèi)者一個(gè)新的手機(jī)。