2008年9月，工行河東街支行打電話告知本人有活動推出豬福卡免手續(xù)費，現(xiàn)場并未說明是貸記卡，只說明此卡取現(xiàn)異地免手續(xù)費，本人予以辦理。2013年5月29日，本人在銀行打印“個人信用報告”時顯示：逾期貸款未歸還。此時致電工商銀行客服告知2008年9月5日辦理的工行銀行豬福卡--貸記卡，導致期間扣年費共計約29元。故投訴中國工商銀行運城河東街支行客戶辦理業(yè)務業(yè)務未解釋說明此卡為貸記卡，產(chǎn)生的年費需工行予以退回并銷戶。