本人在廣州，于5月初同天津市北聯(lián)精細(xì)化有限公司簽訂協(xié)議，訂購一批試劑，該公司于5月中旬寄了一批試劑到了佛山，與簽訂的協(xié)議至廣州不符，主要原因是因?yàn)樵摴居泻献鞯奈锪鞴局钡椒鹕剑驗(yàn)榧毙柽@批試劑，本人直接前往佛山取貨。結(jié)果取貨回來發(fā)現(xiàn)該公司所發(fā)試劑少了部分試劑，于是同該公司的銷售蔣經(jīng)理聯(lián)系013752130506，結(jié)果該蔣經(jīng)理在電話回復(fù)，此事該同公司聯(lián)系，我與該公司發(fā)貨的劉經(jīng)理02227482013聯(lián)系，得到答復(fù)會(huì)盡快幫我補(bǔ)齊，然后在第二周尚未收到貨的時(shí)候我再次與該公司的劉經(jīng)理聯(lián)系，開始了漫長的催貨過程。基本上每次圍繞的話題都是，問我是誰，什么事情，我會(huì)幫你查的，你不用催我，催也沒用，然后掛掉我的電話，基本上一個(gè)星期2-3個(gè)電話，2個(gè)月過去了，一直都沒收到我需要的貨。今天再次被掛了電話，我再次打通后說明需要退回該拖欠試劑款項(xiàng)，結(jié)果直接被掛電話。聯(lián)系該公司孫連喜（負(fù)責(zé)人），結(jié)果她人在香港，所以電話也被掛了，我想請問，我該怎么處理�；旧蠜]人接我電話，我該如何催促他們盡快將款項(xiàng)退回給我
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