2013年8月6日在網(wǎng)上買了一件衣服，7日韻達快遞進行派送，快遞單號是1200856059955。這位業(yè)務(wù)員到我家小區(qū)樓下一直按門鈴，我給開了門還一直按，說讓我下樓去取，我就讓他送上來，他氣呼呼的送上來了，把包裹往地上一扔，我簽了字啥也沒說，不料他卻在樓道內(nèi)寫字辱罵，恰好被我朋友看見，當(dāng)時他手里還拿著我的簽收單。打電話到韻達快遞公司進行投訴，給出答復(fù)很官方，說會進行態(tài)度教育，問及對我的傷害要求賠禮道歉，他卻反問有什么傷害？我反問他若是在你家樓道內(nèi)辱罵你呢？他又以會進行態(tài)度教育來搪塞。我問他就是這樣處理投訴的嗎？他很理直氣壯的說是的，最后問其會不會給我個處理答復(fù)，客服囂張的說，無可奉告，說是內(nèi)部事件�，F(xiàn)在的快遞服務(wù)真是越來越囂張了，到315投訴，希望能得到合理的解釋及道歉。