韻達(dá)快遞單號(hào)為1600333454461，8月7日顯示已經(jīng)簽收，8月10日收件方仍未收到快遞也沒人跟她聯(lián)系，我作為發(fā)件方跟快遞公司聯(lián)系，說快遞不到聯(lián)系收件方時(shí)手機(jī)號(hào)錯(cuò)誤，打不通，已經(jīng)聯(lián)系了發(fā)件公司幾天了，發(fā)件公司只回復(fù)：已知悉。從始至終快遞公司沒人跟我聯(lián)系，我撥通收件方號(hào)碼，顯示為正常。
幾天的溝通，快遞公司承認(rèn)他們的錯(cuò)誤，讓我跟發(fā)件公司聯(lián)系賠償?shù)氖虑椋f他們總部沒有權(quán)利處理，跟發(fā)件公司聯(lián)系，說可以退回包裹并承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。一周后，快遞退回，發(fā)件公司并未一起退回我的運(yùn)費(fèi)。聯(lián)系總部，總部讓我發(fā)送相關(guān)卡號(hào)，讓打到卡里，兩周左右到賬。
這就是所謂的韻達(dá)快遞的服務(wù)，這么長時(shí)間對方?jīng)]收到貨，快遞退回，只賠償我寄出的快遞費(fèi)用，而且一個(gè)快遞總共半個(gè)月過去了，才承諾要打到我賬戶里，而且是兩周左右到賬，快遞的服務(wù)真是到位�。�
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
