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速爾快遞物品損壞不負(fù)責(zé)任

投訴主題:速爾快遞物品損壞不負(fù)責(zé)任
投訴目標(biāo):速爾快遞(東莞分公司) 投 訴 人:譚女士
投訴時(shí)間:2013-08-19 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=93797

本人于8月17日10點(diǎn)53分一臺(tái)“臺(tái)電”平板電腦,從深圳寄過來。派件人電話:1882031****。當(dāng)時(shí)簽收時(shí)工作人員沒講清楚要打開看才能簽收,直接收到錢就走了。走后立馬打開看平板電腦已嚴(yán)重?fù)p壞,10:56分有打電話給派件工作人員,前后一共才3分鐘,工作人員說下午過來看,也給我他們公司電話讓我先跟公司聯(lián)系!我接著打了速爾公司的服務(wù)電話,說簽收了就不管了,待問清楚再回復(fù)!當(dāng)天下午沒接到電話,派件人員也沒過來!8月18日再打電話就休假,星期一再處理!8月19日打電話就沒這一回事,態(tài)度極度惡劣,說是正常簽收公司不負(fù)任何責(zé)任,沒辦法處理!直接把電話掛了! 我希望速爾公司給我一個(gè)合格的處理!如說是自己沒看清直接簽名不負(fù)責(zé),那他們公司更得培訓(xùn)派件員工該提醒客戶這是他們的職責(zé)!而且事情前后不到3分鐘,他們不能以這個(gè)為借口推卸責(zé)任。而且說話的態(tài)度極度的惡劣,沒等顧客直接說完話就把電話掛了!我需要他們的真誠(chéng)道謙!快遞單號(hào):800938084096

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