投訴主題:圓通快遞寄出物件原單退回時(shí)遭到掉包快遞拒不賠償 | |
投訴目標(biāo):圓通快遞 | 投 訴 人:邱女士 |
投訴時(shí)間:2013-10-05 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=101968 |
本人9月13號(hào)在深圳所寄出的全新IPHONE4S手機(jī),,由于顧客沒辦法簽收而退回快遞,但是快遞在送達(dá)的時(shí)候我拆包驗(yàn)貨時(shí)候發(fā)現(xiàn)是被調(diào)包成了一文不值的山寨機(jī)。當(dāng)時(shí)我這邊寄快遞的時(shí)候也是保了價(jià)錢的,后續(xù)也多次和圓通公司方面協(xié)商無果,客服人員就一口咬定手機(jī)沒錯(cuò),但是事實(shí)就是被調(diào)包,圓通客服態(tài)度十分惡劣不愿賠償。
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