河北省保定市馬女士在中國聯(lián)通辦的寬帶想提速，去營業(yè)廳查了一下說不能提速，原因是在她身份證號下15532XXXXX5的號碼寬帶欠費(fèi)。欠費(fèi)時間是2015年7月到2015年12月，欠費(fèi)金額156元。馬女士稱：從辦理寬帶開始一直沒有用過這個號碼，卻導(dǎo)致我們現(xiàn)在不能辦理網(wǎng)速提速，中國聯(lián)通還要求我們把欠費(fèi)的補(bǔ)交上才能辦理。訴求：請嚴(yán)查15532XXXXX5此號碼為什么在馬女士名下有寬帶，而且還欠費(fèi)。