在線投訴：2019年1月18日，李先生通過(guò)“人人車(chē)”購(gòu)入一輛“比亞迪”二手車(chē)，當(dāng)時(shí)交了1000元訂金，“人人車(chē)”銷(xiāo)售口述一個(gè)月之內(nèi)退回，目前已過(guò)1年多仍未退回，聯(lián)系客服反映過(guò)多次，一直以正在處理回應(yīng)，涉嫌欺騙消費(fèi)者。訴求：盡快退回訂金。