2018年8月22日晚上8點半在美團外賣下了個訂單，貨沒送到，卻顯示商品已送達，找商家溝通無果，叫我聯(lián)系美團，當時我聯(lián)系了美團外賣，說晚點回復(fù)我，可是不見回復(fù)，然后我又聯(lián)系了騎手，騎手第一次接了電話掛了，第二次就沒接了，23日美團外賣打電話說騎手打過我電話，可是手機在我身邊啊，時間太長了，說訂單異常，可是我這邊已完成了訂單，何來的異常，