在線投訴：本人于從“盒馬APP”下單購買“八喜棒”冰淇淋價格為39.9元，紅蓮店配送錯，送的26元商品。

　　2月11日第二次購買，仍配送錯，商品價格仍是26元，我對該店進行投訴，店員告知這次人工配送，線下把錢轉(zhuǎn)給快遞員，但第三次配送仍是錯誤，稱是一類商品口味不同，但配送的商品完全不是一類，是個39元的商品(本人已存該商品的圖片)，讓轉(zhuǎn)給快遞員39.9元，2月15日該店回復(fù)稱當時溢價，不就是9毛錢嗎。

　　本人認為“盒馬”不該有這種不負責(zé)任的員工存在，未解決問題的同時，該店員態(tài)度蠻橫的已將電話掛斷，要求上一級投訴部門給予解釋，并處理該員工。訂單號:843515776758440431。