在線投訴：2020年5月8日購買3M公司的DR075-CL/ch智能RO純水機，由于放置狹小，工作人員不負責任違反操作規(guī)程把機器倒置安裝。致使機器噪音巨大，已經(jīng)嚴重超過國家家用電器噪音強制標準，招致鄰居去物業(yè)投訴。因為是他們的過錯導致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重問題，我們要求更換一個位置能放下的靜音小型純水機，經(jīng)過京東多次協(xié)調(diào)無果。并且3M公司的售后態(tài)度非常無理蠻橫；他們仗著是美國的公司，無視中國用戶的合理合法要求，無視中國保護人民群眾利益的法律規(guī)定，跟美國的霸權(quán)行徑如出一轍。他們的服務(wù)根本就跟這樣一個國際化大公司不相稱，是典型的“德不配位”。請求315投訴中心幫助解決問題，伸張正義。 3M公司辯稱機器不能過水，過水就不能更換，這是什么道理，不過水怎么知道機器好壞？何況過水也是他們公司的工作人員開機過水的。