您好！ 我于5月份準(zhǔn)備報名遠(yuǎn)大駕校，2012年5月8日，遠(yuǎn)大工作人員上我公司收取費用，但由于當(dāng)時沒有照片，所以他們只拿到我交的學(xué)費4300元整，并協(xié)商第二天將身份證、暫住證、照片交給遠(yuǎn)大的班車司機(jī)，即當(dāng)時并未完成正式報名手續(xù)；2012年5月9日上午，我將身份證、暫住證、照片交付給遠(yuǎn)大班車司機(jī)，但是下午被電話告知，未收到身份證件；經(jīng)多天查找，最后確定身份證已丟失；現(xiàn)在已經(jīng)不能完成一個駕校報名學(xué)習(xí)的完整流程；我現(xiàn)申請要求退已繳費用總計4300元，但被告知需要扣除手續(xù)費300元整，該扣費聲明并未事先告知，請貴機(jī)構(gòu)幫忙協(xié)助維權(quán)，非常感謝！