我7月6號在攜程網訂購7月7號西安到廣州的機票，訂票的時候跟攜程溝通，那邊承諾乘機第二天就會把我的行程單寄出，但我7月9號的時候打電話過去的時候告知我已經寄出，我等了一個星期后卻還沒看到行程單，所以再次打電話過去，卻告知我行程單在南航還沒打印出來，保證一星期內一定給我寄過來，但等了一個星期后還是沒有看到，再打電話過去的時候卻告知我還在南航沒拿打印出來，用種種原因來忽悠我。后面我一直在打電話過去溝通，那邊一直說如果月底沒有給我寄出來的話就賠付我所有的損失，但一直到今天打電話過去那邊卻還一直在找種種借口，后面他們那邊實在沒辦法了就說要南航直接快遞給我，但郵費必須我這邊出，到這時候我沒辦法，只好答應，但心里是非常不舒服的，因為攜程網這是明顯在欺騙消費者。是一種商業(yè)欺騙行為