8月22日我通過(guò)“深圳市格林威斯頓高爾夫服務(wù)有限公司”買(mǎi)了12個(gè)人的飛機(jī)票，從海拉爾到北京，再?gòu)谋本╋w深圳，一共24張機(jī)票。乘機(jī)當(dāng)天，我和一同乘機(jī)的11名朋友到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，機(jī)場(chǎng)安檢人員告訴我們只能查到其中4個(gè)人的行程信息，而另外8個(gè)人行程沒(méi)有查到.當(dāng)時(shí)我們就給售票處“深圳市格林威斯頓高爾夫服務(wù)有限公司”打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)對(duì)方是怎么回事？而售票處的人說(shuō)查下原因再告訴我們。隨后，售票處的人告訴我們是“攜程”把我們位置給取消了。眼看著飛機(jī)就快要起飛,與我同行的又全部都是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和貴賓，又沒(méi)有人幫我們重新購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，為了不影響生意的開(kāi)展，當(dāng)時(shí)我們便在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)重新購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票。打算從北京回深圳的那天，由于當(dāng)天的航班全部都銷(xiāo)售完畢，其中4位機(jī)票沒(méi)有被取消的領(lǐng)導(dǎo)便先行回到深圳，無(wú)奈，我們8名不能回深圳的便在北京住了一個(gè)晚上。次日回到深圳后，售票處“深圳市格林威斯頓高爾夫服務(wù)有限公司”便馬上來(lái)賠禮道歉，我和同行的領(lǐng)導(dǎo)們一再要求給予賠償，售票處表示機(jī)票是“攜程”取消的，“攜程”會(huì)賠償我們的損失，但是這么多天過(guò)去了，從未見(jiàn)“攜程”出面來(lái)處理這件事情，做錯(cuò)事情連基本的道歉都沒(méi)有，且就連我們實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失也不給予賠償，一味的按照他們公司自己的賠償方案給予賠償，但是我要的賠償都是有憑證的，發(fā)票我也讓售票處提供給“攜程”了…誰(shuí)不想早點(diǎn)回家？？？誰(shuí)想呆在北京？？？原本當(dāng)天就能回來(lái)深圳的，因?yàn)椤皵y程”把我們其中8位乘客的位置取消了，導(dǎo)致我們當(dāng)天不能回深圳，被迫在北京待了一夜，造成生意上的損失不說(shuō)，難道要我們?cè)诒本┞端藿诸^？難道我們不用吃飯？難道我們不用回深圳談生意？“攜程”現(xiàn)在連我們直接的經(jīng)濟(jì)損失都不愿意賠，生意上的損失我們是更不敢提要“攜程”賠償了。我們是本著大事化小、小事化了的心態(tài)來(lái)處理這件事情的，可“攜程”倒好，賠償都是按照他們自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)賠償：吃飯一個(gè)人平均不能超過(guò)20元；重新購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票價(jià)格不能高于原來(lái)機(jī)票的價(jià)錢(qián)……當(dāng)天，我們是在機(jī)場(chǎng)才被告知機(jī)票被取消的，我們是臨時(shí)在機(jī)場(chǎng)買(mǎi)的機(jī)票，而機(jī)場(chǎng)的工作人員告知剩余的位置都是全價(jià)機(jī)票以上的，難道我們要因?yàn)椤皵y程”的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失了幾百萬(wàn)的生意？既然這樣，事發(fā)當(dāng)天，“攜程”為什么不出面處理？為什么不重新幫我們訂機(jī)票？為什么不直接告訴我們?cè)诒本┏?0元的快餐？……這到底是一家什么樣的上市公司？難道是憑這種“信譽(yù)”和處理事情的態(tài)度上市的？