在<去哪兒網(wǎng)>訂了10月10號(hào)的飛機(jī)票,票價(jià)596元,10月4號(hào)因申請(qǐng)退票,只退了190元,相當(dāng)于只退了機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi).我覺得他們這種做法不合理,即使是打折機(jī)票,也不該收這么高的手續(xù)費(fèi),申請(qǐng)退票是,是系統(tǒng)直接處理的,且未發(fā)任何短信通知會(huì)扣多少手續(xù)費(fèi)?對(duì)于我們消費(fèi)者來說,都沒有知情權(quán),未征求我們的意見,直接處理的,等費(fèi)用收到后才知只能退190元,打了2次電話詢問,都說是這樣規(guī)定的.他們這樣做太不合理了.
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
