去哪兒網(wǎng)訂的10月24日西寧飛成都10點(diǎn)15分的飛機(jī)，但因這個(gè)航班訂錯(cuò)時(shí)間，馬上就提交了退票要求，但吉通國際要求退票手續(xù)費(fèi)按航班起飛后的金額276元退票。訂單詳情退改簽規(guī)則說得很清楚航班起飛前退票手續(xù)費(fèi)207元，我選擇了退票，但吉通國際取消了我退票要求，致電吉通國際，吉通國際說要航空公司規(guī)定，我就納悶了，訂單里面明明白白都能看到退改簽的規(guī)則航班起飛前退票手續(xù)費(fèi)207元，吉通國際為什么扣我276元的錢？那些規(guī)則是你們吉通國際說了算的嗎？我們消費(fèi)者根本沒說話的權(quán)利打了很多電話去哪兒網(wǎng)頁沒有得到回復(fù)。希望有關(guān)部門重視這個(gè)事情。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
