在去哪兒網(wǎng)買了2張機(jī)票，由于臨時(shí)有事需要退票，就在去哪兒網(wǎng)上提交了退票請(qǐng)求，去哪兒說買的是特價(jià)機(jī)票，特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)不得更改不得退票，只能退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)。
為何去哪兒網(wǎng)不標(biāo)注特價(jià)票和折扣票，不在訂票時(shí)告知旅客所買機(jī)票如發(fā)生退票會(huì)收取多少退票手續(xù)費(fèi)?
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