2019年12月18日，賴先生通過網(wǎng)絡(luò)咨詢武漢師學思大教育科技有限公司的學歷相關(guān)課程。12月19日在其公司提供的“惠學習”公眾號上助學貸款11100分期12個月，向該公司繳納了費用(全款)，在還沒有過完協(xié)議上所說的24小時的情況下，向該公司工作人員詢問退款一事，卻被其強烈拒絕，之后聯(lián)系其所分配的班主任，卻以各種理由推遲，遲遲不給我退款。訴求：依據(jù)協(xié)議退還費用。