在線投訴：2020年3月24日，我通過去哪兒網(wǎng)購買從廣州中轉(zhuǎn)西安到襄陽的機票，購買時去哪兒并沒有提示說其中有航班取消。 付款以后，去哪兒網(wǎng)系統(tǒng)顯示西安到襄陽的航班（福州航空FU6524）取消，要求自行變更行程。后按照實際情況，申請免費退還西安到襄陽的機票費用。3月25日，去哪兒網(wǎng)發(fā)送短信，告知審核不過，扣除費用420元。訂單號202213716059。訴求：退全款。