【在線投訴】未參加起航在線教育課程 申請(qǐng)退款被拒
2022-05-10 廣東省 點(diǎn)擊：次
2022年3月16號(hào)，廣東省廣州市的邱先生通過(guò)微信報(bào)名起航在線教育的二級(jí)建造師課程及其辦理安全員證書(shū)。一共支付2060元，其中900元是辦理安全員證書(shū)的費(fèi)用。
交完費(fèi)用后，邱先生查看合同發(fā)現(xiàn)有許多強(qiáng)制性免除企業(yè)自身的責(zé)任，同時(shí)合同里也沒(méi)體現(xiàn)那900元的安全員證書(shū)費(fèi)用。
邱先生又從網(wǎng)上看到起航在線教育科技有限公司存在多項(xiàng)違規(guī)，及其被列入被執(zhí)行人備案。
因?yàn)檫�未上過(guò)課，邱先生聯(lián)系招生主任，要求退款，但對(duì)方轉(zhuǎn)移話題，最后甚至不再回復(fù)邱先生的消息。
3月22日下午該機(jī)構(gòu)客服人員電話聯(lián)系邱先生，并表示因個(gè)人自身原因申請(qǐng)退款的都不會(huì)同意。
邱先生表示自己報(bào)名該課程是想要提高自身技能，工作上提供幫助，但現(xiàn)在自己并未收相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)在只想起航在線教育科技有限公司退還自己全部費(fèi)用2060元。
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