今年以來，內(nèi)蒙古翁旗質(zhì)監(jiān)局全體干部職工深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結(jié)合當前形勢，認真貫徹落實國家、自治區(qū)質(zhì)檢工作會議部署的各項任務(wù)，從三方面著眼，促進服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

    一是著眼于強化服務(wù)意識，全心全意為民服務(wù)。在“先進基層黨組織”的引領(lǐng)下，全局干部職工不斷強化服務(wù)意識，充分落實崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制等服務(wù)模式。編印了《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)宣傳手冊》、《生產(chǎn)企業(yè)各種記錄》等小冊子，在日常管理過程中，發(fā)給廣大生產(chǎn)企業(yè)、人民群眾等，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造便捷高效的良好服務(wù)環(huán)境。

    二是著眼于實際行動，促進質(zhì)量提升。通過著力構(gòu)建一條龍服務(wù)、一窗口辦結(jié)的服務(wù)體系，真心實意地為企業(yè)、為群眾提供貼心、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。通過開展“陽光”窗口建設(shè)，公開執(zhí)法依據(jù)、辦事流程和崗位職責，使每項工作都按照流程做，沿著程序走，企業(yè)辦事只需“按圖索驥”就知道自己的事情找誰辦、怎么辦、辦多久，方便了企業(yè)查詢，提高了服務(wù)效率，促進了工作質(zhì)量整體水平提升。

    三是著眼于基本要求，深入企業(yè)開展質(zhì)量服務(wù)。在服務(wù)本領(lǐng)上，要有一技之長；在服務(wù)態(tài)度上，要一心一意；在工作節(jié)奏上，要一著不讓；在對待不同企業(yè)上，要一視同仁；在自我要求上，要一塵不染。在此基礎(chǔ)上，該局深入企業(yè)開展質(zhì)量服務(wù)，包括：幫助企業(yè)改善管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力；為企業(yè)改進技術(shù)提供支持；幫助企業(yè)組織培訓質(zhì)量人才等多項內(nèi)容。（張世茹）